FAQ

FAQ

よくあるご質問

PRODUCT / 栄養・設計について

BITTSは、どのような考え方で作られていますか?

BITTSは、「我慢ではなく、習慣を整えること」を大切にしたスイーツです。

デーツの自然な甘みを軸に、イヌリン(水溶性食物繊維)や オリゴ糖(プレバイオティクス)を組み合わせることで、満足感と体へのやさしさを両立しました。日々のリズムを無理なく続けるための設計を目指しています。

使用している素材と、主な栄養素を教えてください。

BITTSでは、できる限りシンプルな素材構成を心がけています。

■ デーツ
カリウム、マグネシウム、鉄分などのミネラルを含み、 自然なエネルギー補給を支えます。
■ 玄米
ビタミンB群や食物繊維を含み、 体のリズムを内側から整えます。
■ 無花果(イチジク)
ペクチンなどの水溶性食物繊維を含み、 すっきりとした巡りをサポートします。

※記載している栄養素は、原材料由来の推定値です。

砂糖を使っていないのに、なぜ甘いのですか?

BITTSの甘味は、デーツとオリゴ糖によるものです。

白砂糖や精製糖は使用していませんが、素材そのものに由来する糖分が含まれています。

デーツは果実本来の自然な甘みを持ち、満足感のある味わいを生み出します。

また、オリゴ糖は腸内細菌の栄養源となるプレバイオティクスとして知られており、甘味と設計上のバランスを両立するために使用しています。

素材の組み合わせによって、穏やかで後味の軽い甘さを目指しています。

アレルギー成分とコンタミネーションについて

原材料には大豆(黒豆きな粉)を含みます。

グルテン・乳製品・卵は使用しておらず、植物性素材のみでお作りしています。

※製造工房では、小麦・卵・乳成分・ナッツ類を含む製品も製造しております。

STORAGE & USAGE / 保存・お召し上がり方

どのくらいのペースで食べるのがおすすめですか?

BITTSは、1日1粒を目安に取り入れていただくことを想定しています。

朝のスタート、仕事の合間、夜の切り替えなど、 ご自身の生活リズムに合わせてお楽しみください。

保存料などの添加物を使っていないのに、日持ちするのはなぜですか?

BITTSは、保存料などの添加物を使用せずにお作りしています。

日持ちする理由は、水分量が非常に少ない設計にあります。

一般的に、菌は水分が多い環境で増殖しやすいとされていますが、BITTSは保存性の高く水分値が極めて低いドライデーツを中心とした素材構成のため、水分活性が低く、菌が繁殖しにくい状態が保たれています。

また、第三者の検査機関による検査を行い、品質が保たれる期間を確認したうえで賞味期限を設定しています。

素材の特性と製造管理によって、無理のない形で日持ちする設計を実現しています。

開封後の保存方法を教えてください。

開封後はチャックをしっかり閉め、冷暗所(25℃以下)で保管してください。

風味を大切にするため、開封後は1週間程度を目安にお召し上がりください。

夏場や、より締まった食感がお好みの場合は、冷蔵庫での保管もおすすめです。

表面に白い粉のようなものがあります。

デーツに含まれる糖分が結晶化したものです。

天然素材ならではの現象で、品質には問題ございませんので、 安心してお召し上がりください。

DELIVERY & SERVICE / 配送・お受け取りについて

住所・名前を間違えて入力してしまいました。

ご注文ありがとうございます。

発送前でしたら、内容の変更を承ることが可能です。

公式LINE、またはお問い合わせフォームより、
ご注文番号・お名前・変更内容を添えてご連絡ください。

※発送準備に入った後の変更はお受けできない場合がございます。

商品を受け取れなかった場合はどうなりますか?

ご不在やご住所の入力間違いなどにより、 商品をお受け取りいただけなかった場合、 一度弊社へ返送されることがございます。

再発送をご希望の場合は、恐れ入りますが送料をお客様ご負担(着払い) にてお送りしております。

返送後、一定期間ご連絡がない場合は、 やむを得ずキャンセル扱いとさせていただくことがございます。

スムーズなお届けのため、発送完了メールに記載の追跡情報をご確認の上、 お早めのお受け取りにご協力いただけますと幸いです。

注文から発送まで、どのくらいかかりますか?

ご注文確定後、通常3営業日以内に発送いたします。

発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

定期便は解約できますか?

はい。マイページよりいつでもお手続きいただけます。

回数の縛りはございませんので、 次回お届け予定日の7日前までにお手続きください。